답변[re] 문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
무선 재설정후에도 연결끊김이 발생된다면 주변의 무선 신호간섭이나 기기적인 불량이 의심되는 상황입니다. 우선 아래 방법으로 공유기의 무선 고급설정을 진행하여 주시기 바랍니다.
공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고
고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 채널크기는 20Mhz Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000으로 변경하여 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>얼마전부터 와이파이가 자꾸 연결이 풀립니다.
와이파이 세기는 다섯칸으로 잡히는데 연결을 하면 '연결됨'이 뜨다가 1~2초 후에 연결이 풀립니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 위에 두개는 따라서 해결해서 업데이트도 했고 채널도 옮겼고 보안도 바꿨고, 와이파이 기기이름도 영문으로만 되어있는데 안됩니다.
Smart Wife-Pro라는 어플을 아시나요? 이 어플에서는 인증을 요구하는AP라고 뜨면서 마찬가지로 최근들어 접속이 안되네요 어플을 지우고 해봐도 똑같으니 어플문제는 아닌것 같습니다.
제 휴대폰에서만 나타나는 문제가 아니라, 다른 폰들로도 마찬가지네요.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
무선 재설정후에도 연결끊김이 발생된다면 주변의 무선 신호간섭이나 기기적인 불량이 의심되는 상황입니다. 우선 아래 방법으로 공유기의 무선 고급설정을 진행하여 주시기 바랍니다.
공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고
고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 채널크기는 20Mhz Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000으로 변경하여 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>얼마전부터 와이파이가 자꾸 연결이 풀립니다.
와이파이 세기는 다섯칸으로 잡히는데 연결을 하면 '연결됨'이 뜨다가 1~2초 후에 연결이 풀립니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 위에 두개는 따라서 해결해서 업데이트도 했고 채널도 옮겼고 보안도 바꿨고, 와이파이 기기이름도 영문으로만 되어있는데 안됩니다.
Smart Wife-Pro라는 어플을 아시나요? 이 어플에서는 인증을 요구하는AP라고 뜨면서 마찬가지로 최근들어 접속이 안되네요 어플을 지우고 해봐도 똑같으니 어플문제는 아닌것 같습니다.
제 휴대폰에서만 나타나는 문제가 아니라, 다른 폰들로도 마찬가지네요.







































