익스텐더2 핸드폰으로 IP를 불러오지못합니다.

어제 글 남겼었는데요. 랜선으로 연결해서 설치하는데 랜선연결했을  때는 와이파이가 잘 되구요 랜선빼면 안됩니다. 공유기는 삼성제품 사용중이구요. 어제 답변남겨진 내용을 보니, 익스텐딩에 불이 깜빡이거나 이런걸 확인하라하셨는데 깜빡이지 않고 잘 켜있습니다. 그리고 공유기와 거리가 먼 거리도 아니고 대략 3~4미터 정도구요. 그래서 어제 다시 전화를 드렸는데, 삼성제품과 암호화방식을 같게 하거나 이름을 수동설정해서 바꾸라고 하셔서 암호방식도 같은 걸로 설정을 하고, 이름도 다른 이름으로 바꿔도 똑같은 증상입니다. 익스텐더2가 랜선으로 연결되어있을 때는 와이파이 잘 잡히고 인터넷도 잘 들어가집니다. 하지만 랜선을 빼는순간 와이파이신호는 잡히지만 'IP를 불러오는 중입니다.','IP를 불러오는데 실패하였습니다.' 이런 문구만 핸드폰에 나오네요. 해결 좀 해주세요. 제발.