인터넷 연결 끊김 현상에 대한 AS 문의
1. 증상(iptime 공유기 연결시 인터넷 끊김)
* ping 192.168.0.1로 테스트시 요청시간 만료가 계속 뜨다가 1분에 한두번 연결 한번 됨
* 포트 변경 1번에서 4번까지 테스트시에도 마찬가지 현상 발생
(포트 변경시 최초 인터넷 연결 5초정도 되다가 끊김현상 반복발생)
* 랜선 변경 후에도 같은 현상 발생
* SKB 인터넷을 컴퓨터에 다이렉트 연결시 끊김 없이 인터넷 사용 가능
2. 질문
ㄱ. AS 보증기간 검색시 2017년 6월 15일로 되어 있는데 as 신청시 비용 발생하는지? ㄴ. AS 처리시 택배 요청은 사용자가 해야 하는지 아님 iptime에서 요청을 하는지? ㄷ. AS 처리 기간은 얼마나 걸리는지?
* ping 192.168.0.1로 테스트시 요청시간 만료가 계속 뜨다가 1분에 한두번 연결 한번 됨
* 포트 변경 1번에서 4번까지 테스트시에도 마찬가지 현상 발생
(포트 변경시 최초 인터넷 연결 5초정도 되다가 끊김현상 반복발생)
* 랜선 변경 후에도 같은 현상 발생
* SKB 인터넷을 컴퓨터에 다이렉트 연결시 끊김 없이 인터넷 사용 가능
2. 질문
ㄱ. AS 보증기간 검색시 2017년 6월 15일로 되어 있는데 as 신청시 비용 발생하는지? ㄴ. AS 처리시 택배 요청은 사용자가 해야 하는지 아님 iptime에서 요청을 하는지? ㄷ. AS 처리 기간은 얼마나 걸리는지?
