메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 공유기를 통한 인터넷 연결이 되지 않습니다

2015.03.25조회 259

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 공유기의 CPU 동작 상태를 확인하여 주시기 바랍니다. 제품이 정상적으로 동작시에는 CPU LED가 1초간격으로 점멸합니다.

제품을 부팅하신 뒤 30초 정도가 지나도 CPU LED가 점멸하지 않을 경우 제품의 하자이며, 이때에는 AS기간을 확인하신 뒤 어댑터와 공유기를 당사로 발송하여 점검을 받아주셔야 합니다.

CPU LED가 정상적으로 동작을 하는 경우 이때에는 하드웨어 불량이 아닌 연결 설정의 문제로 다음과 같이 공유기 초기화 후 연결 설정을 다시 한번 시도하여 주시기 바랍니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.




>안녕하세요 몇일전부터 와이파이가 되지 않아 공유기를 리셋도 해봤지만

네트워크 환경에서 보면 노란 표시로 인터넷이 연결되지 않았거나 연결이 제한됨

이라고 뜹니다. 인터넷 회선을 바로 컴퓨터에 연결해서 인터넷을 하면 연결이 됩니다.

분명 공유기 문제인데 ip주소 갱신이 되지 않아서 그런듯 해서

여기저기 찾아봐도 도무지 해결책을 찾지 못하겠습니다.

공유기를 통해서 인터넷이 연결되지 않으니 해결책을 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기를 통한 인터넷 연결이 되지 않습니다
이름고객지원실
제품명n704-a3
인터넷 회선skbroadband
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 공유기의 CPU 동작 상태를 확인하여 주시기 바랍니다. 제품이 정상적으로 동작시에는 CPU LED가 1초간격으로 점멸합니다. 제품을 부팅하신 뒤 30초 정도가 지나도 CPU LED가 점멸하지 않을 경우 제품의 하자이며, 이때에는 AS기간을 확인하신 뒤 어댑터와 공유기를 당사로 발송하여 점검을 받아주셔야 합니다. CPU LED가 정상적으로 동작을 하는 경우 이때에는 하드웨어 불량이 아닌 연결 설정의 문제로 다음과 같이 공유기 초기화 후 연결 설정을 다시 한번 시도하여 주시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>안녕하세요 몇일전부터 와이파이가 되지 않아 공유기를 리셋도 해봤지만 네트워크 환경에서 보면 노란 표시로 인터넷이 연결되지 않았거나 연결이 제한됨 이라고 뜹니다. 인터넷 회선을 바로 컴퓨터에 연결해서 인터넷을 하면 연결이 됩니다. 분명 공유기 문제인데 ip주소 갱신이 되지 않아서 그런듯 해서 여기저기 찾아봐도 도무지 해결책을 찾지 못하겠습니다. 공유기를 통해서 인터넷이 연결되지 않으니 해결책을 부탁드립니다.

[2015-03-25 00:37:45]
목록보기
▲전원절약모드 딜레이 관련
▼공유기 주기적 연결불량현상
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved