NAS2 먹통 현상 관련
안녕하세요,
NAS2 사용중입니다. 기능은 윈도우 / FTP / 토렌트 만 사용하고 있습니다.
약 한두달 전 펌웨어 업데이트 이후부터
전원 절약모드에 들어갔다가 다시 켜지지 않는 현상이 반복되더니, 최근에는 사용 중에 갑자기 응답없음 상태가 되어 버리는 현상이 계속 일어나고 있습니다.
펌웨어도 최신으로 바꿔보고 하드디스크도 교체해 보았지만 현상이 지속되어 글을 찾아보니 유사한 증상이 많이 있네요 최근에는 심한경우 10분정도 쓰면 바로 먹통이 되어버려서 거의 사용이 불가능한 상태입니다.
대한통운이 여의치 않아 우체국 택배로 송부하여 A/S를 받고자 하는데 관련 증상을 적어서 택배에 동봉하여 보내야 하는지요? 아니면 이 게시판에 적고 알려드리기만 하면 되는지요?
NAS2 사용중입니다. 기능은 윈도우 / FTP / 토렌트 만 사용하고 있습니다.
약 한두달 전 펌웨어 업데이트 이후부터
전원 절약모드에 들어갔다가 다시 켜지지 않는 현상이 반복되더니, 최근에는 사용 중에 갑자기 응답없음 상태가 되어 버리는 현상이 계속 일어나고 있습니다.
펌웨어도 최신으로 바꿔보고 하드디스크도 교체해 보았지만 현상이 지속되어 글을 찾아보니 유사한 증상이 많이 있네요 최근에는 심한경우 10분정도 쓰면 바로 먹통이 되어버려서 거의 사용이 불가능한 상태입니다.
대한통운이 여의치 않아 우체국 택배로 송부하여 A/S를 받고자 하는데 관련 증상을 적어서 택배에 동봉하여 보내야 하는지요? 아니면 이 게시판에 적고 알려드리기만 하면 되는지요?
