답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 펌웨어 업데이트 부분과 인터넷 전화연결사용과의 특별한 연관성은 없습니다. 전화 분배의경우 공유기는 단순 외부 인터넷 연결만 진행해주는 역할만 담당하게되며 나머지는 인터넷 전화 서버에서 모든 통신을 관리하게 됩니다. 당사에서 인터넷 전화연결관련 문제점을 확인해 보았으나 특별한 동작방식에 따른 문제는 없는 상태입니다. 공유기를 통한 모든 인터넷사용에 문제가 되는경우(pc, 전화. 기타인텃을 사용하는 모든장비) 공유기 자체의 동작불량으로 인하여 발생될수 있지만 인터넷 전화기 통신만 발생되는 문제라면 해당 전화기 통신방식에따른 점검이 필요하며 해당 전화 제조사로 문의 하여 정확한 원인점을 파악해보시기 바랍니다. 추가로 펌웨어를 기존버전으로 다운그레이드시에도 동일한 증상으로 보아 공유기의펌웨어 업데이트와는 특별한 연관성은 없어 보입니다. 감사합니다.
>사내 전화에 분배의 문제와 인터넷 단선이 발생함. 펨웨어  업글 후 발생 하여 다운 펨웨어를 했지만 지속적인 문제 발생 처리 방안을 주세요.. 전화 상담도 했는데......