NAS가 자꾸 먹통 됩니다.

NAS I을 사용하고 있는데, 먹통이 되는 현상이 매우 빈번하게 발생합니다. 정확히 어떠한 상황에서 발생하는 것이 아니라, 몇 일간 이상 없이 동작할 때도 있고 몇 시간 동작하다가 먹통이 되는 경우도 있습니다. 이때, NAS의 LED는 정상적으로 들어오나, 어떠한 방법(관리페이지, FTP, ...)으로도 NAS로 접속은 할 수가 없습니다. 또한, 제품의 스위치를 눌러도 전원이 꺼지지 않아, 전원선을 빼야만 재부팅이 가능합니다. 재부팅시에도 처음 몇 번은 정상적으로 부팅이 되지 않고, 전원선을 몇번 뺐다 꼈다를 반복하여야 정상적인 부팅이 이루어 집니다. HDD는 검사를 통해서도 특별한 문제가 없어 보이고, 얼마 전에 EXT4 방식으로 포맷도 변경해 보았으나 증상은 동일합니다. 펌웨어는 최신(1.1.28) 버젼으로 올려 놓았습니다. 비슷한 증상으로 AS를 보내면 하드웨어적인 수리로 증상을 해결해 주신다는 답변이 많은데, 주로 어떤 부분이 문제가 되어 수리를 해 주시는 건가요? 그리고, 무상 AS 기간이 지난 경우 비용은 어느 정도가 나오나요? 답변 부탁 드립니다.