답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 스마트폰에서는 2.4Ghz,5Ghz모두 정상동작을 하신다면 공유기 설정부분에 문제는 없을 것으로 판단되나, 기재해주신 증상의 경우 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 또한 위와같은 설정을 하였음에도 불구하고 동일하게 2.4Ghz신호만 노트북에서 연결이 안된다면 해당 노트북의 무선랜카드의 드라이버를 최신버전으로 업그레이드 하여 설치하여 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 공유기잘쓰고있습니다. 2.4G 5G 듀얼밴드상품인 A3004ns사용중인데요 각각공유기설정후인터넷연결관련해서문의드립니다 5G는이상없이연결,인터넷작동이되는데 2.4G는 인터넷작동이안되네요.. 컴퓨터네트워크상으로는연결됨이라고뜨는데 인터넷이안되는현상이에요 스마트폰으로는2.4G,5G둘다연결되고인터넷도됩니다 펌웨어업그레이드, 랜카드설치, 공유기초기화 했는데도 동일하네요.. 해결방법좀알려주세요