인터넷연결관련 문의드립니다

2015.03.19조회 224

배**A3004ns지역방송

안녕하세요. 공유기잘쓰고있습니다.

2.4G 5G 듀얼밴드상품인 A3004ns사용중인데요

각각공유기설정후인터넷연결관련해서문의드립니다

5G는이상없이연결,인터넷작동이되는데
2.4G는 인터넷작동이안되네요..
컴퓨터네트워크상으로는연결됨이라고뜨는데
인터넷이안되는현상이에요
스마트폰으로는2.4G,5G둘다연결되고인터넷도됩니다

펌웨어업그레이드, 랜카드설치, 공유기초기화 했는데도 동일하네요..

해결방법좀알려주세요

답변

[re] 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	인터넷연결관련 문의드립니다
이름	배**
제품명	A3004ns
인터넷 회선	지역방송

안녕하세요. 공유기잘쓰고있습니다.

2.4G 5G 듀얼밴드상품인 A3004ns사용중인데요

각각공유기설정후인터넷연결관련해서문의드립니다

5G는이상없이연결,인터넷작동이되는데
2.4G는 인터넷작동이안되네요..
컴퓨터네트워크상으로는연결됨이라고뜨는데
인터넷이안되는현상이에요
스마트폰으로는2.4G,5G둘다연결되고인터넷도됩니다

펌웨어업그레이드, 랜카드설치, 공유기초기화 했는데도 동일하네요..

해결방법좀알려주세요

[2015-03-19 08:14:10]

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