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a604설치문의

2015.03.19조회 118

강**a604

A604 제품을 구입한 후 첫날
메뉴얼데로 설치를 하고 사용했습니다. 그런데 이튿날부터 인터넷 연결이 안됩니다. 몇번을 재시도해도 인터넷이 안되는데요. 그래서 초기화하고 다시 설치해보자는 맘으로 공장초기화하고 설치메뉴얼대로 설치를하는데 이번엔 ip주소 등기본적인 정보를 인식하지 못해 설치단계에서 설치가  중단되네요. 인터넷선만 컴퓨터에 단독으로 바로 연결하면 이상없이 작동하는걸봐선 공유기문제 같은데... 이 제품 교환해야하나요?

답변

QnA
제  목a604설치문의
이름강**
제품명a604
인터넷 회선 
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A604 제품을 구입한 후 첫날 메뉴얼데로 설치를 하고 사용했습니다. 그런데 이튿날부터 인터넷 연결이 안됩니다. 몇번을 재시도해도 인터넷이 안되는데요. 그래서 초기화하고 다시 설치해보자는 맘으로 공장초기화하고 설치메뉴얼대로 설치를하는데 이번엔 ip주소 등기본적인 정보를 인식하지 못해 설치단계에서 설치가  중단되네요. 인터넷선만 컴퓨터에 단독으로 바로 연결하면 이상없이 작동하는걸봐선 공유기문제 같은데... 이 제품 교환해야하나요?

[2015-03-19 00:59:48]
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