답변[re] 문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
해당 증상으로 볼때 공유기에 연결된 모든 pc에서 끊김현상이 발생된다면 고정ip충돌로 인하여 발생되는 증상일 가능성이 높아보입니다. 즉 해당 고정ip는 해당 공유기에서만 사용해야 하나 다른장비에서 사용할경우 ip충돌로 인하여 발생되었을 가능성이 높습니다.
여분의 다른 ip로 고정ip설정후 동작유무를 비교해보거나 다른 인터넷 환경에서 공유기 초기화후 재설치를 통하여 단순 기기불량유무를 비교해 주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>방송부 일때문에 공유기를 사용중입니다. 인터넷구성은 학교네트워크 iptime허브 704bcm순입니다. 고정ip설정은 704에서해놨구요. 그런데 휴대폰 7대 노트북 3대정도를 연결하면 10초정도후에 네트워크가 끊깁니다. 그럼 공유기 설정에서 다시시작 해주면 다시 접속이되구요 도대체가 뭐가문젠지 모르겠습니다. 타학교에서 강사님이왔는데 인터넷이 끊겨서 큰일날뻔두 했구요. 뭐가문제인지좀 알려주세요.
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해당 증상으로 볼때 공유기에 연결된 모든 pc에서 끊김현상이 발생된다면 고정ip충돌로 인하여 발생되는 증상일 가능성이 높아보입니다. 즉 해당 고정ip는 해당 공유기에서만 사용해야 하나 다른장비에서 사용할경우 ip충돌로 인하여 발생되었을 가능성이 높습니다.
여분의 다른 ip로 고정ip설정후 동작유무를 비교해보거나 다른 인터넷 환경에서 공유기 초기화후 재설치를 통하여 단순 기기불량유무를 비교해 주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>방송부 일때문에 공유기를 사용중입니다. 인터넷구성은 학교네트워크 iptime허브 704bcm순입니다. 고정ip설정은 704에서해놨구요. 그런데 휴대폰 7대 노트북 3대정도를 연결하면 10초정도후에 네트워크가 끊깁니다. 그럼 공유기 설정에서 다시시작 해주면 다시 접속이되구요 도대체가 뭐가문젠지 모르겠습니다. 타학교에서 강사님이왔는데 인터넷이 끊겨서 큰일날뻔두 했구요. 뭐가문제인지좀 알려주세요.







































