공유기 수리문의

이사 후에 금호방송 인터넷을 쓰면서 스위치(?),그..모뎀기계에 공유기를 연결해서 쓰고 있습니다. 이사 전에는 간혹 한두번 끊기고 다시 연결됬었는데 이사 후엔 아예 인터넷이 안됩니다. 인터넷기사님 오셨을때 이야기 해봤는데 자기네들 모뎀엔 이상없다면서 공유기연결을 빼고 바로 모뎀에서 랜선으로 컴퓨터 연결을 해서 보여주시더군요...잘됬습니다 지금도 모뎀에서 바로 연결하면 잘됩니다만 공유기만 거쳐버리면 인터넷이 안됩니다 인터넷 기사님은 자꾸 모뎀은 멀쩡하다하시니 공유기를 한번 점검 해보고 싶어서요 수리기간은 5월달 까진데 수리보내기전에 바로 보내버리면 안될거 같아서 문의합니다 오늘 바로 보내면 대충 수리하는데 걸리는 기간도 알수있을까요?