답변[re] 2.4Ghz 무선 인터넷 끊김 현상.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 2.4GHz 무선에서 연결이 끊어지거나, 신호가 사라지는 부분이 있다면 공유기의 STBC옵션을 활성화하고 이용해보시기 바랍니다. 고급설정 -> 2.4GHz 무선설정 보안 -> 무선 고급설정 메뉴에서 STBC라는 옵션이 있는데, 이 기능은 기본적으로 최적의 신호경로를 찾는 기술로 간혹 랜카드나 스마트장비에 따라 영향을 받을 수도 있으니, 이 기능의 On 상태를 바꿔서 비교해보시기 바랍니다. (*기본값은 2.4GHz 중단됨 입니다) 2.4GHz와 5GHz는 서로 다른 주파수 대역을 이용하기 때문에 서로 영향을 주지 않아야 하나, 기재하신 증상처럼 둘 다 활성화 시에 2.4GHz에 문제가 있는지 확인해보도록 하겠습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>안녕하세요. A2004NS Plus 사용자 입니다. 다름이 아니라 듀얼밴드 라우터인 A2004NS Plus 를 사용 중인데요. 5Ghz 와 2.4Ghz 2개 모두 활성화 시켜 놓으면 5Ghz Wifi는 문제가 없는데 2.4ghz Wifi 신호가 중간중간 사라지면서 인터넷 연결이 끊기고 한참 있다가 신호가 나타나더라도 Wifi 연결이 안되는 현상이 발생합니다. 그래서 5ghz Wifi 를 비활성화 시키고 2.4ghz 만 활성화 시켜놓으면 2.4Ghz Wifi 사용하는데 문제 없이 신호가 잘 잡힙니다. 무슨 문제 인거죠??? 아 참고로 SSID는 듀얼밴드 모두 변경해서 사용하며 둘 다 보안도 걸려있습니다. 그리고 원룸이라 공유기와 사용 기기 간에 장애물은 전혀 없습니다. 감사합니다.