HSP 기능제어가 안됩니다

2015.03.06조회 150

전**HDD3035KT FTTH

윈도우7 사용자 입니다.
귀사의 HDD3035를 외장하드로 연결하였는데 HSP기능 때문에 절전상태로 진입한후에 클릭을 하면 다운이 되면서 먹통이 됩니다. 작업관리자 모드로 진입해서 작업종료나 리부팅을 시도해도 안돼서 결국은 본체의 리셋버튼을 눌러야만 다시 실행됩니다. 그래서 홈페이지에 게시된 ipTIME HDD3035용 HPS(절전) On/Off 유틸리티 를 다운받아서 실행을 하면 EEPROM read failure 라는 메세지와 Serial Number is Empty 라는 메세지가 뜨면서 그마저도 적용이 되지 않습니다. 1544-8695 로 전화해도 10명 이상 대기자가 있다면서 연결도 안됩니다. 전화를 주시던가 해결책을 제시해 주세요.

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제 목	HSP 기능제어가 안됩니다
이름	전**
제품명	HDD3035
인터넷 회선	KT FTTH

윈도우7 사용자 입니다.
귀사의 HDD3035를 외장하드로 연결하였는데 HSP기능 때문에
절전상태로 진입한후에 클릭을 하면 다운이 되면서 먹통이 됩니다.
작업관리자 모드로 진입해서 작업종료나 리부팅을 시도해도 안돼서
결국은 본체의 리셋버튼을 눌러야만 다시 실행됩니다.
그래서 홈페이지에 게시된 ipTIME HDD3035용 HPS(절전) On/Off 유틸리티 
를 다운받아서 실행을 하면 
EEPROM read failure 라는 메세지와
Serial Number is Empty 라는 메세지가 뜨면서 
그마저도 적용이 되지 않습니다.
1544-8695 로 전화해도 10명 이상 대기자가 있다면서 연결도 안됩니다.
전화를 주시던가 해결책을 제시해 주세요.

[2015-03-06 05:44:33]

▲	n500u usb wifi때문에 문의드립니다.
▼	중국에서 연결

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