얼마 안썼는데 작동이 안되요.

구매한지는 두달이 되었는데, 사용한지는 일주일 채 안됩니다. 구매당시 5개를 동시에 구매했었는데,, 이거 한개만 작동이 안되어서 A/S 문의드립니다. 노란불이 깜박깜박 들어오지 않는데... A/S 받으려면 어떻게 해야하나요?? 고객센터도 대기인원이 많아, 연결되지 않으므로, 빠른 답변 또는 연락부탁드립니다.