답변[re] 하드가 계속 전원절약모드입니다

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS를 초기화 하시고 해당 HDD가 아닌 다른 USB메모리 카드 및 다른 HDD를 연결하여 확인해보실 필요가 있을 것으로 보입니다. 다른 기기로 비교시에 해결이 되는 경우 해당 HDD를 포맷하여 확인해주셔야 할것으로 보입니다. 감사합니다.
>주말에 AS받은게 도착해서 설치했는데 하드가 계속 전원절약모드입니다 절약모드 되기 전에 옮겼던 데이터는 ipdisk로 접속했을 때 조회가 안되구요 모바일 앱에서는 연결이 안됩니다 리셋해도 같은 증상 반복이구요 as받은 새제품인데 이렇게 이상이 생기는거 보면 다른 부분을 의심해봐야 하는 건지.... 데스크탑은 인터넷 회선이나 랜카드가 아무 문제가 없는걸 따로 확인했습니다 그렇다면 공유기 문제일까요ㅣ...??