답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지)
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!
만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
>인터넷이 요즘들어 1~2시간마다 한번씩 끊김 현상이 발생해서
공유기의 렌선을 뺏다 다시 꽂거나 전원을 껏다가 다시 키면 정상적으로 작동합니다.
하지만 그 후 끊김현상이 다시 발생합니다. 이상태가 되면 와이파이도
연결이 되어있다고 휴대폰엔 뜨지만 휴대폰 인터넷 시작시 데이터를 못받더군요..
공유기를 거치지 않고 다이렉트로 컴퓨터와 인터넷을 연결하면 끊김현상이 없기 때문에
공유기 문제인것 같은데 해결방법 부탁드립니다.
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공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지)
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!
만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.
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>인터넷이 요즘들어 1~2시간마다 한번씩 끊김 현상이 발생해서
공유기의 렌선을 뺏다 다시 꽂거나 전원을 껏다가 다시 키면 정상적으로 작동합니다.
하지만 그 후 끊김현상이 다시 발생합니다. 이상태가 되면 와이파이도
연결이 되어있다고 휴대폰엔 뜨지만 휴대폰 인터넷 시작시 데이터를 못받더군요..
공유기를 거치지 않고 다이렉트로 컴퓨터와 인터넷을 연결하면 끊김현상이 없기 때문에
공유기 문제인것 같은데 해결방법 부탁드립니다.







































