메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 답변드리겠습니다.

2015.02.27조회 146

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 문구는 당사에서도 알 수 없으며 공유기사용시 인터넷이 안된다면 아래와 같이 설정을 확인하여 주시기 바랍니다.

먼저 공유기의 CPU램프상태를 확인하여 주시기 바랍니다. CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이면 CPU램프가 계속 켜져있거나, 꺼져있다면 기기고장으로 당사로 입고하여 주시기 바랍니다.

CPU램프가 정상동작이라면 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 재설정하여 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.




>잘되다가 갑자기 공유기가 안되는데요

다이렉트로 공유기를 안거치고 연결하면 인터넷이 잘되구요

공유기를 거치면 첨부파일처럼 뜹니다

다른인터넷 회선에서 연결해봐도 똑같은 메세지가 뜨는걸 봐서는

공유기가 문제인거 같은데요.

아 덧붙여서 리셋도 해봣구요

집에 G104BE 공유기 안쓰는걸로 해봐도 잘됩니다


질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선KT FTTH
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 문구는 당사에서도 알 수 없으며 공유기사용시 인터넷이 안된다면 아래와 같이 설정을 확인하여 주시기 바랍니다. 먼저 공유기의 CPU램프상태를 확인하여 주시기 바랍니다. CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이면 CPU램프가 계속 켜져있거나, 꺼져있다면 기기고장으로 당사로 입고하여 주시기 바랍니다. CPU램프가 정상동작이라면 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 재설정하여 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>잘되다가 갑자기 공유기가 안되는데요 다이렉트로 공유기를 안거치고 연결하면 인터넷이 잘되구요 공유기를 거치면 첨부파일처럼 뜹니다 다른인터넷 회선에서 연결해봐도 똑같은 메세지가 뜨는걸 봐서는 공유기가 문제인거 같은데요. 아 덧붙여서 리셋도 해봣구요 집에 G104BE 공유기 안쓰는걸로 해봐도 잘됩니다

[2015-02-27 08:20:43]
목록보기
▲NAS2에 대한 추가 질문
▼절약 모드에서 깨는 속도가 느립니다.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved