공유기가 고장난거 같은데 원인을 알수 있나요

잘되다가 갑자기 공유기가 안되는데요 다이렉트로 공유기를 안거치고 연결하면 인터넷이 잘되구요 공유기를 거치면 첨부파일처럼 뜹니다 다른인터넷 회선에서 연결해봐도 똑같은 메세지가 뜨는걸 봐서는 공유기가 문제인거 같은데요. 아 덧붙여서 리셋도 해봣구요 집에 G104BE 공유기 안쓰는걸로 해봐도 잘됩니다