접속이 수시로 끊기는 형사현상

무선이나 유선이 수시로 끊기고 재연결이 되지 않고 있습니다. 조치 방법으로는 전원을 껏다 다시 켜는 방법으로 사용중인데 led표시 상태로는 꽃혀있는 포트마다 불 잘들어와있고 wan 점멸 cpu깜빡깜박 무선은 켜져 있습니다. 인터넷라인은 공유기가 먹통일때 pc에 연결해서 시험해보니 문제없습니다. 공유기에 연결된 pc와 스마트폰은 먹통입니다. a/s보내면 되는건가요? 아니면 동일증상에 대한 해결책이 있는건지요?