답변[re] NAS2 고장 관련 문의

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. AS 기간은 구매일자로부터 2년 혹은 시리얼넘버 기준으로는 2년 3개월입니다. 구매 날짜가 13년 2월 24일 이후시라면 택배로 AS 입고시 구매 영수증 첨부해 주시면 됩니다. 감사합니다.
> 안녕하세요, 구입한지 1년이 갓 넘은 NAS가 몇 번 먹통이 되더니 이제 켜지지 조차 않네요. 전원을 켜면 하드는 돌아가는 거 같은데, 팬은 미동도 없고, 네트웍 상에서 인식도 하지 않습니다. 혹시 제가 택배로 보내면 확인하고 수리가 가능할까요? 그리고 바코드 번호로 검색해 보니... 웬걸 어제부로 2년이 되었네요... AS 가능 여부가 구입시점이 아니라 바코드 번호가 기준이 되는 건가요? 이점 궁금합니다.