답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 통한 인터넷 연결시 끊김이 발생되는 경우 제품을 초기화 하신 후 펌웨어 업그레이드 및 mac클론 설정을 통해 해결이 가능합니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! mac클론 설정시 "WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지시 DHCP기능 재시작" 체크를 해제해 주시기 바랍니다. 이후 정상적인 이용이 가능할것으로 보이며 KT에서 제공하는 공유기인 경우 펌웨어 외에 다른 성능들은 동일하므로 별도의 교체가 필요없으며 판매되는 공유기로 교체는 불가한점 양해부탁드립니다. 감사합니다.
>kt기가인터넷 설치 후 사은품으로 오는 A2004plus를 설치했습니다. 기가공유기 설치 후 한 시간 마다 인터넷 끊김 발생합니다. DHCP서버 갱신과정에서 있는 일이라고 하더군요. 그런데 다른 사람들은 3~4초 가량 끊긴 후 다시 갱신이 되어 인터넷 이용이 가능하다던데, 제 경우 그렇지 못 합니다. 임대 만료 시간의 경우도 7200초로 설정되어 있지만 끊김은 1시간 단위로 발생합니다. 컴퓨터 문제나 통신사 문제라고 생각되지 않습니다. kt기가 인터넷 설치 후 2004plus가 배송되기 전까지 기존에 사용하던 iptime 공유기는 아무 이상이 없었으니까요. 현재도 기존의 공유기를 사용중이구요. 인터넷에서 검색한 방법대로 해 보았지만 소용이 없습니다. 공유기를 초기화 시켜보고 임대시간을 늘려보고 다른 포트에 연결해보고 공유기 시간을 윈도우서버 시간으로 설정해보고 어떤 방법도 해결되지 않습니다. 이에 대한 해결책이 있는지요? 그게 아니라면 배송받은지 4일이 되었는데 교환하고 싶습니다. 다른 기기도 같은 문제가 발생하지 않는다면요. 한 가지 더 A2004plus의 동봉된 메뉴얼을 보니 가정용이 아니던데, 이건 사은품으로 제공하는 kt의 정책 때문에 그런건지, 왜 가정용이 아닌건지요? 혹시 이것이 임대만료시간이 7200초로 설정된 것과 하등의 관련이 있는건가해서요. 공유기를 kt에서 일괄적으로 업무용으로 보내게 한 것이 아니라면 가정용으로 교환 가능한지요.