A2004plus 인터넷 연결 한 시간 마다 끊김

kt기가인터넷 설치 후 사은품으로 오는 A2004plus를 설치했습니다. 기가공유기 설치 후 한 시간 마다 인터넷 끊김 발생합니다. DHCP서버 갱신과정에서 있는 일이라고 하더군요. 그런데 다른 사람들은 3~4초 가량 끊긴 후 다시 갱신이 되어 인터넷 이용이 가능하다던데, 제 경우 그렇지 못 합니다. 임대 만료 시간의 경우도 7200초로 설정되어 있지만 끊김은 1시간 단위로 발생합니다. 컴퓨터 문제나 통신사 문제라고 생각되지 않습니다. kt기가 인터넷 설치 후 2004plus가 배송되기 전까지 기존에 사용하던 iptime 공유기는 아무 이상이 없었으니까요. 현재도 기존의 공유기를 사용중이구요. 인터넷에서 검색한 방법대로 해 보았지만 소용이 없습니다. 공유기를 초기화 시켜보고 임대시간을 늘려보고 다른 포트에 연결해보고 공유기 시간을 윈도우서버 시간으로 설정해보고 어떤 방법도 해결되지 않습니다. 이에 대한 해결책이 있는지요? 그게 아니라면 배송받은지 4일이 되었는데 교환하고 싶습니다. 다른 기기도 같은 문제가 발생하지 않는다면요. 한 가지 더 A2004plus의 동봉된 메뉴얼을 보니 가정용이 아니던데, 이건 사은품으로 제공하는 kt의 정책 때문에 그런건지, 왜 가정용이 아닌건지요? 혹시 이것이 임대만료시간이 7200초로 설정된 것과 하등의 관련이 있는건가해서요. 공유기를 kt에서 일괄적으로 업무용으로 보내게 한 것이 아니라면 가정용으로 교환 가능한지요.