답변[re] A2004NS plus 일정시간이 지난후 공유기가 먹통이 되요.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 우선 제품 이용에 불편을 드린점 사과드립니다. 보내주셨던 제품은 당사에서 문제가 없어 소프트웨어 적용 후 출고가 되었으나 영상에 보이는 내용은 재부팅이 되고 있어 재품의 재입고 점검을 안내해드렸습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>얼마전 같은 증상으로 A/S 보냈었는데, 테스트 시간이 짧았는지 이상이 없다고하셔서, 다시 수령해서 사용했는데 같은 증상이 계속되네요. 고장증상 동영상 첨부합니다. #1 https://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=m4l0cgPWBrc 무선쪽은 2.4G / 5G 모두 먹통되고, 유선쪽은 되다 안되다 반복되는 상태입니다. #2 https://www.youtube.com/watch?v=dYAEv2wfqUE&feature=player_detailpage 연결되지도 않은 USB쪽에 불이들어오지도 않고, CPU도 동작하지 않네요, 무선,유선 모두 먹통됩니다. AP / 스위치(허브)  - 두 모드에서 동일 증상입니다. 2.4G / 5G 무선랜 - 일정시간(짧게는 5분, 길면 하루 정도) 지나면 먹통됩니다. 펌웨어는 9.22 / 9.34 / 9.36 모두 다 써봤는데, 시간 지나면 동일 증상 일어납니다. iptime 공유기 여러대 써봤지만 이런 경우는 처음이네요. --;