ipTIME NAS도우미 실행 오류

증상 1. 설치CD로 설치후 ipTIME NAS도우미를 실행하면 첨부파일과 같이 회색화면만 나타나고 마우스 커서를 가져다되면 계속 돌기만 합니다. (조금전 전화상담사분과 통화를 하니 CD를 넣고 해야된다고 해서 해봤지만 증상은 똑같습니다.) 2. 사무실에 다른 데스크탑PC에서는 정상적으로 관리자접속이 이루어 집니다. 3. 노트북의 OS는 윈도우7 / LG xNOTE i5 입니다. 4. 혹시나 해서 관리자 권한으로 실행도 해보았지만 증상은 같습니다. 5. 똑같은 ipTime 공유기를 사용하고 있으며, 유선 무선 둘다 해보았지만 증상은 똑같습니다. 확인좀 부탁드리겠습니다. 수고하세요