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A2004NS Plus 펌웨어 업데이트 이후 네트워크 장애 발생문제

2015.02.09조회 140

이**A2004NS PlusKT FTTH

안녕하세요. 4일전에 A2004NS Plus를 구입해서 사용중에 있습니다.

A2004NS를 선택한 이유는 USB 포트에 외장하드를 인결하여 NAS 처럼 사용하기 위해서였습니다.

처음 몇일간은 아무문제 없이 사용을 잘했습니다.

구입 후 사용하던 펌웨어 버전이 몇인지는 잘 기억이 안나지만 펌웨어 체크를해보니 신규 버전이 있길래

업데이트를 했습니다. (지난 토요일 밤에 업데이트)

처음에는 아무런 문제 없이 잘 동작되다가 인터넷 사용중에 갑자기 멈추는 증상이 발생했습니다.

PING 테스트로 192.168.0.1에는 정상적으로 가는데 168.126.63.1(KT DNS서버)를 포함한 외부로 핑이

나가지지 않는 것이었습니다. 공유기 설정 페이지들어가도 별다른 오류메시지가 없어서 전원을 껏다키니

그제서야 정상적으로 동작 되었습니다.

하지만 2~3시간 간격으로 다시 멈추는 증상이 발생되었습니다.

총 3회 연속 발생 되었고 혹시나 싶어서 외장하드를 제거하니 인터넷이 멈추는 증상이 사라졌습니다.

외장하드 제거 이전에 발견한 이상 증상으로는 내컴퓨터를 열면 연결한 SAMBA 네트워크 드라이브의 표시가

온라인이 아닌 오프라인(끊긴상태아이콘)으로 표시가 되어있었습니다.

더블클릭하면 다시 네트워크 드라이브가 연결이되었고 정상적으로 사용(읽고/쓰기)은 되었습니다.

그래서 현재는 외장하드를 제거하여 사용중에 있습니다.

문제 해결방법에 대해 알려주시면 감사하겠습니다.

답변

QnA
제  목A2004NS Plus 펌웨어 업데이트 이후 네트워크 장애 발생문제
이름이**
제품명A2004NS Plus
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요. 4일전에 A2004NS Plus를 구입해서 사용중에 있습니다. A2004NS를 선택한 이유는 USB 포트에 외장하드를 인결하여 NAS 처럼 사용하기 위해서였습니다. 처음 몇일간은 아무문제 없이 사용을 잘했습니다. 구입 후 사용하던 펌웨어 버전이 몇인지는 잘 기억이 안나지만 펌웨어 체크를해보니 신규 버전이 있길래 업데이트를 했습니다. (지난 토요일 밤에 업데이트) 처음에는 아무런 문제 없이 잘 동작되다가 인터넷 사용중에 갑자기 멈추는 증상이 발생했습니다. PING 테스트로 192.168.0.1에는 정상적으로 가는데 168.126.63.1(KT DNS서버)를 포함한 외부로 핑이 나가지지 않는 것이었습니다. 공유기 설정 페이지들어가도 별다른 오류메시지가 없어서 전원을 껏다키니 그제서야 정상적으로 동작 되었습니다. 하지만 2~3시간 간격으로 다시 멈추는 증상이 발생되었습니다. 총 3회 연속 발생 되었고 혹시나 싶어서 외장하드를 제거하니 인터넷이 멈추는 증상이 사라졌습니다. 외장하드 제거 이전에 발견한 이상 증상으로는 내컴퓨터를 열면 연결한 SAMBA 네트워크 드라이브의 표시가 온라인이 아닌 오프라인(끊긴상태아이콘)으로 표시가 되어있었습니다. 더블클릭하면 다시 네트워크 드라이브가 연결이되었고 정상적으로 사용(읽고/쓰기)은 되었습니다. 그래서 현재는 외장하드를 제거하여 사용중에 있습니다. 문제 해결방법에 대해 알려주시면 감사하겠습니다.

[2015-02-09 05:55:59]
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