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불량제품을 받았습니다

2015.02.02조회 58

홍**EFM ipTIME N604R plusSKB 광랜

G마켓에서 아이티엔조이라는 업체에서 지난주 수요일에 구매해서 목요일에 받았습니다, 설치를 하였으나 인터넷이 연결이 되지 않았고 퇴근 후 밤늦게 시도하는거라서 금요일까지 가이드에 나온대로도 해보고 홈페이지에 있는대로 해봤으나 되질 않아 토요일에 인터넷기사님을 불렀습니다.

기사님이 렌선 문제도 아니고 이건 공유기자체가 불량제품이라 하셨습니다.

제가 구입한 해당업체에 공유기가 되질 않아 불량품이 아니냐고 문의를 넣었으나 답변은 자기들은 판매처이니 제조사에 문의하라고 하였습니다.

저는 환불이나 교환을 요구하는 바입니다.

답변

QnA
제  목불량제품을 받았습니다
이름홍**
제품명EFM ipTIME N604R plus
인터넷 회선SKB 광랜
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G마켓에서 아이티엔조이라는 업체에서 지난주 수요일에 구매해서 목요일에 받았습니다, 설치를 하였으나 인터넷이 연결이 되지 않았고 퇴근 후 밤늦게 시도하는거라서 금요일까지 가이드에 나온대로도 해보고 홈페이지에 있는대로 해봤으나 되질 않아 토요일에 인터넷기사님을 불렀습니다. 기사님이 렌선 문제도 아니고 이건 공유기자체가 불량제품이라 하셨습니다. 제가 구입한 해당업체에 공유기가 되질 않아 불량품이 아니냐고 문의를 넣었으나 답변은 자기들은 판매처이니 제조사에 문의하라고 하였습니다. 저는 환불이나 교환을 요구하는 바입니다.

[2015-02-02 00:29:00]
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