답변[re] 공유기가 고장난 것 같습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 본사로 방문 수리를 오시면 당일 처리가 가능하며 오실 때 어댑터와 공유기를 같이 가져와 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>현재 N8004R을 2년가까이 사용하고 있습니다. 기숙사에서 사용중인데 간혹 인터넷이 연결되지 않는 문제가 발생합니다. 공유기 자체가 연결이 꺼졌다가 켜지는 것처럼 리셋되는 현상이 반복되면서 인터넷이 안되구요. 공유기 리셋 및 랜선 교체, 공유기 소프트웨어 업그레이드도 해보았습니다만.. 문제가 해결되지 않습니다. SK브로드밴드측 문제인가 싶어 점검도 받아보았습니다만.. 공유기쪽 문제라고 얘기를 하네요. 무상A/S기간이 올해 2월말까지라 가능하면 빠르게 수리를 받고 싶은데요. 혹시 분당지점에 직접 방문하면 당일 수리가 가능한지요? 가능하다면 오늘 오후중으로 방문하여 직접 수리를 받으려고 합니다.