답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 5g의 무선끊김이 발생하는것으로 판단됩니다. 5G가 아닌 2.4G를 사용하시는 경우에는 끊김이 있는지 확인해주시기 바라며 정확한 원익 파악 및 문제 해결을 위해 사용하시는 공유기의 외부 IP주소와 원격관리포트 및 관리자 계정이 설정되어있는 경우 아이디와 암호를 비밀글로 기재해주시면 당사에서 확인 후 연락드려 불편함이 없도록 조치하겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <--클릭~!! 감사합니다.
>게임중에 자주 끊겨서 ping을 확인해보니 아래와 같이 주기적으로 끊깁니다. 64 bytes from 168.126.63.1: icmp_seq=117 ttl=53 time=4.006 ms 64 bytes from 168.126.63.1: icmp_seq=118 ttl=53 time=4.040 ms 64 bytes from 168.126.63.1: icmp_seq=119 ttl=53 time=4.597 ms Request timeout for icmp_seq 120 64 bytes from 168.126.63.1: icmp_seq=121 ttl=53 time=5.246 ms Request timeout for icmp_seq 122 64 bytes from 168.126.63.1: icmp_seq=123 ttl=53 time=305.014 ms 64 bytes from 168.126.63.1: icmp_seq=124 ttl=53 time=3.895 ms 64 bytes from 168.126.63.1: icmp_seq=125 ttl=53 time=8.430 ms ==== 현재까지 진행내용 ==== 1. 펌웨어 최신 버전 업데이트 2. 공유기 리셋 3. 2.4G사용안함, 5G만 사용 4. 채널 최적 검색(현재 제가 사용중인 1개의 AP만 사용) 5. WPA2PSK+AES 사용중 ==== 환경 ==== 1. 공유기와 5M 이내로 약 5대의 PC와 4대정도의 스마트폰이 연결되어 있음 2. 인터넷은 연결기기대수 무제한 상품으로 가입되어 있음(LGU+ 오피스넷) 3. 끊길때 거의 동시에 다수가 끊김 a/s를 받아야 하는건지 별도 설정이 필요한건지 답변 부탁드립니다.