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답변[re] 답변드리겠습니다.

2015.01.28조회 74

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

내부에서 정상적으로 동작을 하고 있다면 나스의 문제는 아닌것으로 확인되며, 기재해주신 증상의 경우 ipdisk드라이브가 아닌 다른ftp프로그램(파일질라 혹인 알FTP)로 외부에서 접속을 하였을때도 동일증상이 나타나는지 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>안녕하십니까.

   ipDIsk 로 해서 외부에서 NAS를 네트워크 드라이브로 연결해서 사용할때 파일을 복사해서 파일을 열면 excel 파일등

깨져서 나옵니다. 내부에서 네트워크 드라이브로 사용할 경우에는 문제가 없은 외부에서 붙을 경우는 파일이 깨지는

증세가 나옵니다.

확인 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS4
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 내부에서 정상적으로 동작을 하고 있다면 나스의 문제는 아닌것으로 확인되며, 기재해주신 증상의 경우 ipdisk드라이브가 아닌 다른ftp프로그램(파일질라 혹인 알FTP)로 외부에서 접속을 하였을때도 동일증상이 나타나는지 확인하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하십니까.    ipDIsk 로 해서 외부에서 NAS를 네트워크 드라이브로 연결해서 사용할때 파일을 복사해서 파일을 열면 excel 파일등 깨져서 나옵니다. 내부에서 네트워크 드라이브로 사용할 경우에는 문제가 없은 외부에서 붙을 경우는 파일이 깨지는 증세가 나옵니다. 확인 부탁드립니다.

[2015-01-28 05:55:43]
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