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답변[re] 답변 드립니다.

2015.01.28조회 98

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.

기재해주신 증상의 경우 아래의 링크를 확인하셔서 프로그램을 이용한 펌웨어 복구 작업을 확인해주시기 바랍니다.

펌웨어 복구 도우미 <--클릭~!!

만약 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.




>192.168.0.1에서 펌웨어 업데이트후 공유기 인식을 못하네요 http://iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=faq_setup&no=265 보고 했는데도 안됩니다. 현재 글쓰는 거는 공유기 빼고 바로 연결했더니 되네요.

http://www.iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=faq_setup&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=602 처럼 초기화해도 마찬가지구요

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명A2004NS plus
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 아래의 링크를 확인하셔서 프로그램을 이용한 펌웨어 복구 작업을 확인해주시기 바랍니다. 펌웨어 복구 도우미 <--클릭~!! 만약 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>192.168.0.1에서 펌웨어 업데이트후 공유기 인식을 못하네요 http://iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=faq_setup&no=265 보고 했는데도 안됩니다. 현재 글쓰는 거는 공유기 빼고 바로 연결했더니 되네요. http://www.iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=faq_setup&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=602 처럼 초기화해도 마찬가지구요

[2015-01-28 05:42:32]
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