답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 나스의 하드웨어적인 점검이 필요한 상태로 불편하시더라도 HDD를 제거하시고 NAS를 당사로 입고해주시면 확인 후 연락드려 불편함이 없도록 조치하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>A2004NS와 NAS-II 제품을 사용중입니다. 사용중 NAS의 네트웍이 끊기는 현상이 있습니다. 그냥 두면 한참 뒤에 (수분 ~ 수십분) 재접속 됩니다. 뒤편스위치를 이용해 재부팅 하거나 케이블을 재접속 하면 수십초 내에 다시 연결 됩니다. 간간히 이런 현상이 보여 여러가지 처방을 해보고, 두제품 모두 다운그레이드 해보아도 동일한 증상 입니다. NAS 를 제외한 다른 제품의 연결은 이상 없습니다. NAS에 꼭 필요한  서비스를 제외하고 모두 중지시켜 보았지만 마찬가지 입니다. 하드 2개를 미러 사용하는데, 한개만 사용해 보아도 동일 합니다. 두제품 설정 파일  첨부 합니다.