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외장하드케이스 인식장애

2015.01.27조회 62

강**HDD3125KT

구매하여 1주일째 테스트중인데요..
커넥터에 접촉불량 현상이 있는 것 같습니다. 손으로 특정한 각도로 잡고있으면 OS에서 인식해서 드라이브의 정보를 읽어오지만 손을 놓으면 바로 인식이 안되고 OS에서 드라이브가 사라집니다.

케이블 블량인줄알고 다른 핸드폰용 USB3.0 케이블로 테스트해보았지만 동일증상입니다. 다른 노트북에서 테스트해도 마찬가지 증상이구요... 디스크는 다른 외장케이스에서는 문제없이 동작합니다. 케이스의 불량으로 판단되는데 교체 또는 수리를 요청합니다. 절차를 알려주시기 바랍니다.

답변

QnA
제  목외장하드케이스 인식장애
이름강**
제품명HDD3125
인터넷 회선KT
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구매하여 1주일째 테스트중인데요.. 커넥터에 접촉불량 현상이 있는 것 같습니다. 손으로 특정한 각도로 잡고있으면 OS에서 인식해서 드라이브의 정보를 읽어오지만 손을 놓으면 바로 인식이 안되고 OS에서 드라이브가 사라집니다. 케이블 블량인줄알고 다른 핸드폰용 USB3.0 케이블로 테스트해보았지만 동일증상입니다. 다른 노트북에서 테스트해도 마찬가지 증상이구요... 디스크는 다른 외장케이스에서는 문제없이 동작합니다. 케이스의 불량으로 판단되는데 교체 또는 수리를 요청합니다. 절차를 알려주시기 바랍니다.

[2015-01-27 06:40:42]
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▲담당 직원분이 말장난을 하셨네요.
▼안녕하세요 iptime nas3 삼바 관련 문의 있습니다.
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