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외장하드 인식 불가

2015.01.26조회 164

김**HDD3125

외장하드가 인식이 되지 않아서 금방전에 문의를 드렸더니 직접 연결 해보라는 답변이 와서 컴퓨터에 직접 연결해 봤지만 여전히 삑삑소리가 나며 인식이 되지 않습니다. 아무래도 AS를 보내야 할 것 같은데 어디로 어떻게보내야 하나요. 그리고 AS를 보내 수리가 되면 안에 있는 데이터는 소실 될 가능성이 있나요.

답변

QnA
제  목외장하드 인식 불가
이름김**
제품명HDD3125
인터넷 회선 
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외장하드가 인식이 되지 않아서 금방전에 문의를 드렸더니 직접 연결 해보라는 답변이 와서 컴퓨터에 직접 연결해 봤지만 여전히 삑삑소리가 나며 인식이 되지 않습니다. 아무래도 AS를 보내야 할 것 같은데 어디로 어떻게보내야 하나요. 그리고 AS를 보내 수리가 되면 안에 있는 데이터는 소실 될 가능성이 있나요.

[2015-01-26 06:28:45]
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▲자꾸 패스워드가 들렸다고 나오네요
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