제품 as 문의 드립니다.
안녕하십니까.
지난주 자택내에 기가비트 망을 구축 하고자 귀사의 스위치허브인 H5008을 구매 하여 설치 하였습니다.
설치한 당일은 문제 없이 작동 하였으나 익일인 어제 25일 부터 허브가 인터넷 신호를 못잡고 계속 리부팅 되는 현상이 발생 하여 AS 의뢰를 드리고자 합니다.
제품이 되지 않아 아뎁터를 제거 하고 다시 리부팅 시켜보기를 수차례, 뺴 두고 한시간 있다 다시 재 장착 하였음에도 동일한 증상이 발생 하였으며, 랜선을 교체하여 봐도 동일한 증상이 발생 하고 있습니다.
AS를 보내야 할 것 같은대요 방법과 절차를 알려주시면 매우 감사하겠습니다.
감사합니다.
지난주 자택내에 기가비트 망을 구축 하고자 귀사의 스위치허브인 H5008을 구매 하여 설치 하였습니다.
설치한 당일은 문제 없이 작동 하였으나 익일인 어제 25일 부터 허브가 인터넷 신호를 못잡고 계속 리부팅 되는 현상이 발생 하여 AS 의뢰를 드리고자 합니다.
제품이 되지 않아 아뎁터를 제거 하고 다시 리부팅 시켜보기를 수차례, 뺴 두고 한시간 있다 다시 재 장착 하였음에도 동일한 증상이 발생 하였으며, 랜선을 교체하여 봐도 동일한 증상이 발생 하고 있습니다.
AS를 보내야 할 것 같은대요 방법과 절차를 알려주시면 매우 감사하겠습니다.
감사합니다.
