uh305 제품 16기가 이상 인식 문제
안녕하세요.
uh305를 사용하고 있는데요.
처음 제품을 사고 usb인식시 1기가 16기가만 인식 시켜봤을때 문제가 없어서 지금까지 사용하고 있었는데 32기가, 1테라 인식시 usb가 인식이 안됩니다.
다른 pc에 연결을 해서 테스트 해도 아래와 같이 유전원 연결하고 컴퓨터에 다 연결해도 16기가 이상이 되는 usb저장장치는 인식을 아예 못하는 증상이 나타납니다.
따라서 1년 이내 구매한 제품 이상으로 as 신청하고자 하는데요. 제품을 as안내에 있는 주소대로 보내면 되는지요?
as전화를 했는데 대기인원이 10명이라 이렇게 글로 남깁니다.
복사 붙여넣기 답변말고 제대로된 답변 부탁드립니다.
uh305를 사용하고 있는데요.
처음 제품을 사고 usb인식시 1기가 16기가만 인식 시켜봤을때 문제가 없어서 지금까지 사용하고 있었는데 32기가, 1테라 인식시 usb가 인식이 안됩니다.
다른 pc에 연결을 해서 테스트 해도 아래와 같이 유전원 연결하고 컴퓨터에 다 연결해도 16기가 이상이 되는 usb저장장치는 인식을 아예 못하는 증상이 나타납니다.
따라서 1년 이내 구매한 제품 이상으로 as 신청하고자 하는데요. 제품을 as안내에 있는 주소대로 보내면 되는지요?
as전화를 했는데 대기인원이 10명이라 이렇게 글로 남깁니다.
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