답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드립니다.
공유기의 무선연결이 계속 끊어지신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업데이트한 상태에서 고급설정 -> (2.4/5GHz)무선랜 관리 -> 무선 고급설정 부분에서 LDPC 기능을 실행->중단 하고 이용해보시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695) 로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>계속 끊기고 연결이 불가하길래
5G로 바꾸면 속도도 잘나오고 아주 안정적입니다만
2.4g에서는 계속 끊기고 속도도 제대로 안나오는군요. 주말에 글을 남길 수 없어 이곳 게시판을 찾아보고 40-> 20mhz? 로 변경을해도 간헐적으로 오류가 발생합니다. 전에 n6004쓸대는 2.4g였을텐데 아무 채널이나 선택해도 전혀 문제없던것이 공유기 바꾸고 나서는 왜 발생하는거죠? 저 말고도 다른 분들이 같은 현상이 발생하는것으로 봐서는 펌웨어나 개선이 있어야 할거 같은데 답변 바랍니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드립니다.
공유기의 무선연결이 계속 끊어지신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업데이트한 상태에서 고급설정 -> (2.4/5GHz)무선랜 관리 -> 무선 고급설정 부분에서 LDPC 기능을 실행->중단 하고 이용해보시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695) 로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>계속 끊기고 연결이 불가하길래
5G로 바꾸면 속도도 잘나오고 아주 안정적입니다만
2.4g에서는 계속 끊기고 속도도 제대로 안나오는군요. 주말에 글을 남길 수 없어 이곳 게시판을 찾아보고 40-> 20mhz? 로 변경을해도 간헐적으로 오류가 발생합니다. 전에 n6004쓸대는 2.4g였을텐데 아무 채널이나 선택해도 전혀 문제없던것이 공유기 바꾸고 나서는 왜 발생하는거죠? 저 말고도 다른 분들이 같은 현상이 발생하는것으로 봐서는 펌웨어나 개선이 있어야 할거 같은데 답변 바랍니다.
