공유기 속도 저하 현상
안녕하세요.
저번에 232570 게시글로 문의를 드렸었는데..답변 주신 내용으로도 해결이 되지 않았습니다. 조금 속도가 올라간 느낌이었으나 여전히 동영상은 초반만 플레이 될뿐 끝까지 진행이 안됩니다. 공유기 초기화를 해도 속도가 올라가지를 않습니다. WIFI 신호가 아예 잡히지를 않았던 적도 있었습니다.(모바일 WIFI 연결안됨)
인터넷은 KT 였고, 속도를 체크해보았으나 문제가 없었습니다.(파일첨부) 공유기 속도를 체크해보고 싶었지만 연결되다가 계속 끊겨서 테스트가 불가능했습니다.
공유기 커넥션 정보를 확인해봤으나 PC와 안드로이드폰 두개만이 연결되어 있습니다.(파일첨부)
회사근무시간과 고객센터 대응시간 겹치기에 전화통화는 불가능합니다. 공유기를 보면서 얘기를 해야 되니까요...
어떤부분을 더 체크해야 할까요?
저번에 232570 게시글로 문의를 드렸었는데..답변 주신 내용으로도 해결이 되지 않았습니다. 조금 속도가 올라간 느낌이었으나 여전히 동영상은 초반만 플레이 될뿐 끝까지 진행이 안됩니다. 공유기 초기화를 해도 속도가 올라가지를 않습니다. WIFI 신호가 아예 잡히지를 않았던 적도 있었습니다.(모바일 WIFI 연결안됨)
인터넷은 KT 였고, 속도를 체크해보았으나 문제가 없었습니다.(파일첨부) 공유기 속도를 체크해보고 싶었지만 연결되다가 계속 끊겨서 테스트가 불가능했습니다.
공유기 커넥션 정보를 확인해봤으나 PC와 안드로이드폰 두개만이 연결되어 있습니다.(파일첨부)
회사근무시간과 고객센터 대응시간 겹치기에 전화통화는 불가능합니다. 공유기를 보면서 얘기를 해야 되니까요...
어떤부분을 더 체크해야 할까요?
