답변[re] AS처리 언제쯤 되죠

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님께서 발송해주신 제품이 현재 입고되어 증상확인을 위해 테스트중이며, 테스트완료 후 담당자를 통해 연락을 드려 A/S처리내역을 안내해드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다. 감사합니다.
>제품이 이상이 있어 택배로 14일(수)에 보냈습니다 AS접수 되었다 혹은 AS처리해서 물건 보냈다 라고 문자나 전화로 연락을 주시나요? 고객센터 10분간 기달려도 전화연결이 되지 않아 이리 글 남깁니다 확인좀 부탁드리겠습니다