답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 CPU램프상태를 확인해주시기 바랍니다. 공유기의 CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며, 계속 켜져있거나 꺼져있으면 기기불량을 의심해야 하며 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다. 공유기의 CPU램프가 정상적으로 동작을 한다면 다시한번 아래와 같이 공유기를 초기화 후 재설치를 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 만약 이와같이 설정을 변경하여도 동일하다면 불편하시더라도 당사로 입고하여 점검을 받아주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>작년 여름에 N604v 구입해서 사용하다가 2주 전쯤 갑자기 인터넷이 안되서 급하게 N104를 홈플러스에서 구입해서 사용하였습니다. 공유기 빼고 모뎀에 바로 연결하면 인터넷이 되구요 공유기 연결하면 사용이 안되네요. n104-r3, n604v pius 두제품 다 공장초기화 까지 해봤는데도 않되네요. 두제품 모두 AS해야 할것같네요..