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답변[re] 답변드리겠습니다.

2015.01.12조회 120

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지)

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.




>얼마전까지 한 5년정도 n604r제품을 쓰다가 얼마전에 n604rplus로 바꿨습니다 일주일도 안됬습니다 이유는 전에 쓰던게 하루에 몇번씩 와이파이는 잡히는데 인터넷이 안되고 재부팅시키면 되고 그런게 있어서 바꿨습니다 그런데 바꾼제품도 몇번 그런증상이 있더라고요 그리고 공유기에서 제 방까지 벽이 2개있는데 거리는 5미터정도 밖에 되지않습니다 근데 제방에서 노트북과 핸드폰을 동시에 사용할때 특히 노트북으로 게임을 할때 접속이 몇번 끊긴적이 있습니다 그럴때마다 재부팅시키면 다시 멀쩡하고요 왜 그런건지 방법은 없는지 아님 교환을 해야하는지 궁금합니다

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604Rplus
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>얼마전까지 한 5년정도 n604r제품을 쓰다가 얼마전에 n604rplus로 바꿨습니다 일주일도 안됬습니다 이유는 전에 쓰던게 하루에 몇번씩 와이파이는 잡히는데 인터넷이 안되고 재부팅시키면 되고 그런게 있어서 바꿨습니다 그런데 바꾼제품도 몇번 그런증상이 있더라고요 그리고 공유기에서 제 방까지 벽이 2개있는데 거리는 5미터정도 밖에 되지않습니다 근데 제방에서 노트북과 핸드폰을 동시에 사용할때 특히 노트북으로 게임을 할때 접속이 몇번 끊긴적이 있습니다 그럴때마다 재부팅시키면 다시 멀쩡하고요 왜 그런건지 방법은 없는지 아님 교환을 해야하는지 궁금합니다

[2015-01-12 08:55:31]
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▲led가 안 들어와요
▼n704bcm 재문의 입니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
163636처리 완료질문이 있습니다김**142
 ㄴ[re] 답변드리겠습니다.고객지원실119
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