질문이 있습니다

2015.01.12조회 143

김**N604Rplus

얼마전까지 한 5년정도 n604r제품을 쓰다가 얼마전에 n604rplus로 바꿨습니다 일주일도 안됬습니다 이유는 전에 쓰던게 하루에 몇번씩 와이파이는 잡히는데 인터넷이 안되고 재부팅시키면 되고 그런게 있어서 바꿨습니다 그런데 바꾼제품도 몇번 그런증상이 있더라고요 그리고 공유기에서 제 방까지 벽이 2개있는데 거리는 5미터정도 밖에 되지않습니다 근데 제방에서 노트북과 핸드폰을 동시에 사용할때 특히 노트북으로 게임을 할때 접속이 몇번 끊긴적이 있습니다 그럴때마다 재부팅시키면 다시 멀쩡하고요 왜 그런건지 방법은 없는지 아님 교환을 해야하는지 궁금합니다

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[re] 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	질문이 있습니다
이름	김**
제품명	N604Rplus
인터넷 회선

얼마전까지 한 5년정도 n604r제품을 쓰다가 얼마전에 n604rplus로 바꿨습니다 일주일도 안됬습니다
이유는 전에 쓰던게 하루에 몇번씩 와이파이는 잡히는데 인터넷이 안되고 재부팅시키면 되고 그런게 있어서 바꿨습니다
그런데 바꾼제품도 몇번 그런증상이 있더라고요 그리고 공유기에서 제 방까지 벽이 2개있는데 거리는 5미터정도 밖에 되지않습니다 근데 제방에서 노트북과 핸드폰을 동시에 사용할때 특히 노트북으로 게임을 할때 접속이 몇번 끊긴적이 있습니다 그럴때마다 재부팅시키면 다시 멀쩡하고요 왜 그런건지 방법은 없는지 아님 교환을 해야하는지 궁금합니다

[2015-01-12 07:36:46]

▲	led가 안 들어와요
▼	n704bcm 재문의 입니다.

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