인터넷 연결 끊김현상

안녕하세요 IPtime a2004ns사용중입니다. 몇달전 부터 유무선 공유기 인터넷 끊김현상이 일어납니다. 고객지원부서와 어렵게 통화가 되어서 맥주소 바꿔보라는 답변받고 바꿔 보았지만 똑같은 현상입니다. *증상* -.유선 인터넷 연결되었다가 끊기고 다시연결되기를 계속 반복됨. -.인터넷 문제해결 눌러서 복구하면 얼마후 또 같은 증상 반복 -. 맥주소 재설정 후 저장해도 얼마후 같은 증상 반복 -. 몇달 전부터 공유기 사용안하고 타회사 공유기 사용중 타회사 공유기(N사) 동일증상 없음. 몇일전 혹시나해서 방치하던 공유기 다시 연결했으나 동일 증상 ㅜㅜ A/S 받아야하는지 다른 방법이 있는지 답변부탁합니다.