답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 공유기 N604M -무선연결이 안되는 경우 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요~! 2. 공유기 A104 안테나가 부러진 경우 A/S기간 상관없이 안타깝게도 안테나1개당 5,000원정도의 유상비용이 발생합니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>두가지 문의드립니다. 1. 공유기 N604M 유선연결은 잘되는데, 무선이 AP검색은 되는데 접속이 안됩니다. 보안설정을 하지 않고 접속하면 연결할수 없다고 나오고, 보안을 설정하고 접속하면 비밀번호가 틀렸다는 메시지가 계속나오면서 접속이 안됩니다. 제품 초기화를 해도 마찬가지네요. 2. 공유기 A104 2.4GHz 안테나 한개가 부러졌습니다.(안에 연결된 전선도 끊어졌습니다.) 이 경우 무상AS가 가능한가요? 제품은 2013년 12월경에 구매했습니다.