답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상으로 보아 폴더내의 권한설정오류가 발생되었을 가능성이 높습니다. NAS 관리툴의 우측 상단 탐색기모드로 접속하여 해당 루트폴더를 클릭후 편집 - 속성 - 속성정리를 통하여 이후 정상적으로 사용이 가능한지 확인해주시기 바랍니다. 서로 다른 사용자가 폴더를 생성시 발생되는 권한 문제로 최신펌웨어 버전으로 (1.2.21) 업데이트후 동작유무를 확인해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>iptime 귀중, 평소 귀사 제품을 다양하고 편리하게 이용하고 있습니다. 감사합니다. 현재 NASII 제품을 사용 중인데, 내부 유선 네트워크에서는 문제가 없는데, 외부에서 ipdisk drive로 작성한 폴더 혹은 파일이 관리자 아이디로도 수정 혹은 삭제가 되지 않는 경우가 계속 발생하고 있습니다. 권한 문제인가 싶어서, NAS 전체 폴더에 대해 모든 사용자에게 쓰기 권한을 부여해도 해결되지 않는데 해결책이 있을지요? 요약하면 1. a라는 관리자 권한이 없는 사용자가 외부에서 접속하여 폴더 혹은 파일을 생성했을 때, 관리자 아이디 혹은 내부 네트워크에서 해당 파일이 수정이나 삭제가 되지 않음. 2. b라는 관리자 아이디로 외부에서 접속하여 폴더 혹은 파일을 생성했을 때, 역시 다른 관리자 아이디 혹은 내부 네트워크에서 해당 파일이 수정이나 삭제가 되지 않음. 확인 부탁드립니다. 감사합니다.