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답변[re] 답변드리겠습니다.

2015.01.12조회 151

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

관리자 계정 및 비밀번호는 고객님께서 설정해주신 것으로 해당 계정을 잊으셨다면 당사에서도 알 수 없으며 안타깝게도 초기화 하는 방법밖에 없습니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

감사합니다.




>관리화면에 들어가려고 로그인을 눌렀는데 계속 첨부한 사진만 나오더라구요. 아이디 비밀번호도 똑같고... 어떻게 해야하죠?? 초기화를 하면 설정할것도 많고 세콤이랑 연관되있어서요ㅜㅜ 최대한 초기화를 안할수 있는 방법으로 부탁드릴께요~~

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이름고객지원실
제품명n2e
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 관리자 계정 및 비밀번호는 고객님께서 설정해주신 것으로 해당 계정을 잊으셨다면 당사에서도 알 수 없으며 안타깝게도 초기화 하는 방법밖에 없습니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 감사합니다.
>관리화면에 들어가려고 로그인을 눌렀는데 계속 첨부한 사진만 나오더라구요. 아이디 비밀번호도 똑같고... 어떻게 해야하죠?? 초기화를 하면 설정할것도 많고 세콤이랑 연관되있어서요ㅜㅜ 최대한 초기화를 안할수 있는 방법으로 부탁드릴께요~~

[2015-01-12 04:13:10]
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