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답변[re] 답변 드립니다.

2015.01.09조회 283

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기를 수동으로 설치해주셔야 합니다.

아래의 링크를 확인하셔서 공유기와 pc 연결 후 설정을 진행해 주시기 바랍니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.




>언제가 부터 공유기를 연결하면 인터넷이 안되네요 그래서 설치도우미를 다운받어서 실행하니까 펌웨어 업그레이드를 하래요 그래서 했더니 iptime공유기와의 통신에 실패하였습니다. 연결상태및 공유기의 정장동작 여부를 확인후 업급레이드를 진행하세요라고 자꾸 뜨네요

공유기는 정상적으로 cpu칸에 파란불이 깜박거리고 있고 랜선도 보니 문제가 없더군요

도대체 뭐가 문제인거죠?

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명n704bcm
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기를 수동으로 설치해주셔야 합니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기와 pc 연결 후 설정을 진행해 주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <--클릭~!! 감사합니다.
>언제가 부터 공유기를 연결하면 인터넷이 안되네요 그래서 설치도우미를 다운받어서 실행하니까 펌웨어 업그레이드를 하래요 그래서 했더니 iptime공유기와의 통신에 실패하였습니다. 연결상태및 공유기의 정장동작 여부를 확인후 업급레이드를 진행하세요라고 자꾸 뜨네요 공유기는 정상적으로 cpu칸에 파란불이 깜박거리고 있고 랜선도 보니 문제가 없더군요 도대체 뭐가 문제인거죠?

[2015-01-09 06:56:44]
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