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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2015.01.06조회 170

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

usb를 통한 외장하드를 연결시 NAS 에서의 전원절약 모드는 동작하지 않습니다. 즉 해당 외장하드 케이스 자체에서의 절전기능이 동작되어 발생한 증상으로 의심되며 정확한 비교를 위해 usb메모르 등을 연결하여 일정시간이 지난뒤 인식유무를 비교하여 주시기 바랍니다.

외장하드 자체에서 절전기능을 off 할수 있다면 중단후 동작유무를 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>안녕하세요? 연말연시 휴일은 잘 보내셨는지요?

얼마전 나스2에 외장하드 5테라를 연결했더니 용량이 다 인식안되고 일부 폴더가 보이지 않는다고

글 올렸던 사람입니다. 그 뒤로 디스크 관리에 들어가서 GPT 디스크로 전환 하는 메뉴를 실행하고

재부팅하였더니 용량 표시가 잘 되고 보이지 않던 폴더도 잘 보이더군요.

2테라 이상 외장하드에서는 반드시 포맷 시 GPT 디스크로 전환 하는 메뉴 실행하라는 공지가 있으면 좋겠습니다.


반면 오늘은 다른 이유로 글을 올려봅니다.

현재 2베이모두 하드가 장착되어 있고 말씀드린 5테라 외장하드도 연결되어 있으나

웹으로 접속해 보면 외장하드가 보였다 안보였다 합니다.

그래서 외장하드의 전원아답터를 뽑았다가 다시 연결하면 보이긴 하는데 그 다음날이면 또 다시 슬그머니 사라지네요..

혹시 이게 제가 하드 전원절약모드를 설정해놓아서인지요? 그래서 외장하드로 같이 전원절약모드로 들어간건지..

그렇담 다시 깨어나야 하는건데 안깨어나는건지 궁금해서요,....시원한 해결책 부탁드려봅니다.

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. usb를 통한 외장하드를 연결시 NAS 에서의 전원절약 모드는 동작하지 않습니다. 즉 해당 외장하드 케이스 자체에서의 절전기능이 동작되어 발생한 증상으로 의심되며 정확한 비교를 위해 usb메모르 등을 연결하여 일정시간이 지난뒤 인식유무를 비교하여 주시기 바랍니다. 외장하드 자체에서 절전기능을 off 할수 있다면 중단후 동작유무를 확인하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요? 연말연시 휴일은 잘 보내셨는지요? 얼마전 나스2에 외장하드 5테라를 연결했더니 용량이 다 인식안되고 일부 폴더가 보이지 않는다고 글 올렸던 사람입니다. 그 뒤로 디스크 관리에 들어가서 GPT 디스크로 전환 하는 메뉴를 실행하고 재부팅하였더니 용량 표시가 잘 되고 보이지 않던 폴더도 잘 보이더군요. 2테라 이상 외장하드에서는 반드시 포맷 시 GPT 디스크로 전환 하는 메뉴 실행하라는 공지가 있으면 좋겠습니다. 반면 오늘은 다른 이유로 글을 올려봅니다. 현재 2베이모두 하드가 장착되어 있고 말씀드린 5테라 외장하드도 연결되어 있으나 웹으로 접속해 보면 외장하드가 보였다 안보였다 합니다. 그래서 외장하드의 전원아답터를 뽑았다가 다시 연결하면 보이긴 하는데 그 다음날이면 또 다시 슬그머니 사라지네요.. 혹시 이게 제가 하드 전원절약모드를 설정해놓아서인지요? 그래서 외장하드로 같이 전원절약모드로 들어간건지.. 그렇담 다시 깨어나야 하는건데 안깨어나는건지 궁금해서요,....시원한 해결책 부탁드려봅니다.

[2015-01-06 07:08:15]
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