답변[re] 공유기 수리

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. AS 입고를 원하실 경우 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다.   구매일 이후 1달 ~ 무상보증기간 내 제품일 경우 편도 택배비를 부담하셔야 합니다. 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.   감사합니다.
> 하이마트에서 산지 일년도 안되었는데 공유기 연결이 안됩니다. 지난번에 인터넷수리 할게 있어서 인터넷수리기사님이 공유기 보시더니 이거 연결이 안된다고 수리해야된다고 하셨습니다. 집에서 다시깔고 설치해봐도 연결이 되질 않습니다. 택배로 보내드려야하는건가요??? 택배로 보내면 저희가 택배비를 모두 부담해야되나요???? 그리고 택배로 보내서 수리하고 받는데 얼마나 걸릴까요???