나스 관련 질문

몇가지 질문이 있어 문의드립니다. 현재 나스하드는 ftp로 설정, ipdisk는 z드라이브 공유 중입니다. 1. 핸드폰 ipdisk어플 사용하여 접속 후, z드라이브(공유하드)확인하면  음악이나, 이미지파일을 클릭해도 사용할 수 없다고 나오고, 어떤파일은 하드에는 존재하는데, 핸드폰어플에는 아예 빠져있습니다. 2.핸드폰 ipdisk어플 사용하여 접속 후, 다운로드 업로드 하는데, 1메가짜리 파일을 다운로드하는데 0.1kb다운로드하고, 완료라고 뜹니다. 핸드폰파일 나스로 업로드시 역시 마찬가지구요. 3. 사용자관리에서 admin외에 추가사용자를 생성해서, 폴더접근 권한을 부여하였고, ftp접근권한 부여하였는데, 나스 접속시에 admin계정 외에 추가로 만든 사용자는 나스 접속 자체가 안됩니다. 빠르고 정확한 답변 부탁드려요.